Riepilogo per gli utenti
ā¢ Non abuseremo mai dei vostri dati personali
ā¢ Qualora lo desiderate, potrete annullare il ricevimento dei nostri avvisi via e-mail.
ā¢ Lāiscrizione per lo sconto ĆØ completamente gratuito e senza alcun impegno da parte vostra.
ā¢ In caso di trasferimento del negozio online ad un nuovo soggetto giuridico verranno trasferiti anche lāiscrizione alla newsletter, il consenso degli utenti per quanto riguarda i contatti ed il trattamento dei dati personali.
Gestore del sito web e del club SleepDancer.com
Qonverto d.o.o.
MilÄinskega ulica 47
1000 Ljubljana, Slovenija
P.IVA: SI60361093
MS: 2317281000
Condizioni generali e comunicazioni legali
1. In generale
ā¢ Queste condizioni regolano il rapporto d’affari tra il negozio SleepDancer ed i clienti, nonchĆ© i diritti e gli obblighi dei clienti al momento dell’ordine dei prodotti disponibili nel negozio SleepDancer sul sito web www.SleepDancer.com.
ā¢ Il negozio online SleepDancer.com ĆØ gestito dalla societĆ Qonverto d.o.o., che si trova al seguente indirizzo MilÄinskega ulica 47, 1000 Ljubljana, Slovenia, codice fiscale SI-16623371 e numero di identificazione 8951179000 (di seguito SleepDancer). La societĆ ĆØ soggetta ad IVA.
ā¢ SleepDancer assicura che mai e nessuno in alcun modo utilizzerĆ in maniera abusiva ed impropria i dati personali accessibili tramite il sito web www.SleepDancer.com.
ā¢ I dati personali ed i contatti degli utenti del sito web SleepDancer.com non saranno comunicati a terzi, se non richiesto dalla legge, a meno che l’utente non abbia dato il suo consenso (come descritto di seguito).
ā¢ Con l’ordine fatto si dichiara di aver letto i termini e le condizioni generali del nostro negozio online SleepDancer.com e di volervi aderire. Qualora non siate d’accordo con essi, vi invitiamo a non fare l’ordine ed a non continuare con lāaccesso a questa sezione del sito.
2. La comunicazione via e-mail
ā¢ Ai clienti del negozio online SleepDancer.com verranno inviate comunicazioni sulle nuove promozioni di vendita, piĆ¹ volte alla settimana, ma non piĆ¹ di una volta al giorno. Inoltre, i membri riceveranno via e-mail le comunicazioni di maggiore importanza relative alle loro transazioni, come per esempio: conferme d’ordine, informazioni sullo stato del loro ordine, ed altri messaggi importanti attinenti allo negozio online SleepDancer.com ed allāiscrizione a SleepDancer.com.
ā¢ La ricezione di questi messaggi potrĆ essere disdetta in qualsiasi momento utilizzando il link indicato alla fine di ciascuno dei nostri messaggi e-mail.
ā¢ Inoltre, potete scegliere di non ricevere messaggi inviando una richiesta a info@SleepDancer.com .
3. Altre forme di comunicazione
ā¢ I clienti del nostro negozio online SleepDancer.com che abbiano, fornito dati di contatto aggiuntivi, utilizzando gli appositi spazi indicati sul sito web, come per esempio il numero di telefono fisso o cellulare ovvero l’indirizzo postale, potranno comunicare utilizzando questi canali di comunicazione (telefono, SMS, lettere). In ciascuna delle opzioni per l’inserimento di dati aggiuntivi il membro verrĆ informato in maniera dettagliata in merito alle modalitĆ di utilizzo di questi dati di contatto.
ā¢ I clienti che hanno fornito i dati potranno ritirare il consenso a detto tipo di contatto in qualsiasi momento, inviando una richiesta a info@SleepDancer.com .
4. Dichiarazione sulla privacy
ā¢ Il negozio online SleepDancer.com e la societĆ che li gestisce, MilÄinskega ulica 47, 1000 Ljubljana, Slovenia, codice fiscale SI-16623371 e numero di identificazione 8951179000 (di seguito SleepDancer), tutela i vostri dati personali con cura.
ā¢ SleepDancer si impegna a trattare i dati i dati personali in conformitĆ con la Legge sulla protezione dei dati personali, Ur. L. n. 428/2002, e successive modifiche (Legge sulla protezione dei dati personali).
ā¢ I dati vengono raccolti per conto di SleepDancer, il quale li gestisce in conformitĆ con la Legge sulla protezione dei dati personali.
ā¢ SleepDancer garantisce che i dati personali dei propri membri non verranno mai trattati in maniera abusiva o impropria.
5.1 Raccolta di informazioni personali
Il dato personale ĆØ ogni informazione (nome e cognome, indirizzo e-mail, indirizzo postale), relativa alla persona fisica, identificata o identificabile, a prescindere dal quadro nel quale si esprime. SleepDancer raccoglierĆ i dati personali dei propri clienti esclusivamente nella misura in cui gli stessi li concedano con il proprio ordine nel negozio online SleepDancer.com, ovvero in seguito allāordine di prodotti od allāutilizzo di altre funzionalitĆ del sito.
SleepDancer raccoglierĆ e tratterĆ i seguenti dati personali:
ā¢ Nel caso dell’ordine tramite account Facebook: nome, cognome, sesso, data di nascita, indirizzo e-mail, cellulare;
ā¢ Nel caso della iscrizione per il codice sconto per il primo acquisto con indirizzo e-mail: indirizzo e-mail;
ā¢ In caso di ordine di prodotti online: nome, cognome, indirizzo, numero di telefono fisso, numero di cellulare, indirizzo e-mail;
ā¢ In caso di ordine di prodotti per telefono: nome, cognome, indirizzo, numero di telefono fisso, numero di cellulare, indirizzo e-mail.
ā¢ Gli clienti possono, in spazi diversi all’interno del sito web SleepDancer.com (nel contesto di sondaggi e uso di vari strumenti online), a propria discrezione e su propria richiesta, fornire ulteriori dati personali, come ad esempio la data di nascita, sesso, etĆ , stato civile, dimensioni fisiche dellāutente e preferenze personali di shopping su SleepDancer.com (marca desiderata, categorie di prodotti, e simili).
ā¢ SleepDancer potrĆ rispondere alle richieste degli clienti via e-mail, lettera, telefono, chat e moduli web, ed al fine di specifico ordine o di altri scopi di seguito elencati, raccoglie le seguenti informazioni sul cliente: nome, cognome, data di nascita, sesso, indirizzo e-mail, indirizzo fisico per la consegna, numero di telefono fisso, numero di cellulare, e altri dati metrici, come per esempio le dimensioni fisiche dellāutente.
Con lāordine nel negozio online SleepDancer.com il cliente acconsente alla raccolta sopraindicata ed al trattamento dei propri dati personali nel sistema di informazioni SleepDancer.com, manualmente o automaticamente, nella misura ed ai fini elencati di seguito, ai sensi del capitolo 7 della Legge sulla protezione dei dati personali. Qualora il cliente non sia d’accordo con esso, ha il diritto di non utilizzare il sito SleepDancer.com e di non rivelare a SleepDancer i propri dati personali.
Il consenso al trattamento dei dati personali ĆØ volontario e si esprime accettando le condizioni generali al momento dell’ordine nel negozio online SleepDancer.com. Il cleinte potrĆ in qualsiasi momento revocare il proprio consenso inviando a SleepDancer una notifica scritta o tramite messaggio e-mail inviato a info@SleepDancer.com.
5.2 Lo scopo del trattamento dei dati personali
SleepDancer tratta i dati personali per le seguenti finalitĆ (www.SleepDancer.com):
ā¢ Registrazione dellāutente alla pagina SleepDancer.com, per assicurare l’accesso alle offerte del sito web, gli ordini online e le promozioni.
ā¢ Tenuta dei registri dei soci iscritti e / o che hanno effettuato l’ordine nel negozio online SleepDancer.com ai fini statistici e di marketing e di altre analisi e ricerca.
ā¢ Monitoraggio della modalitĆ di utilizzo del sito web da parte degli utenti, attraverso i cookie, con lo scopo di migliorare l’esperienza degli utenti sul sito web (adattamento della struttura ai risultati di motori di ricerca, adeguamento della gamma di prodotti, di offerte speciali e del contenuto del sito), a fini statistici e di marketing e di altre analisi e ricerca.
ā¢ Adeguamento della comunicazione elettronica e delle offerte online per singoli utenti.
ā¢ Invio regolare di avvisi e-mail o notifiche tramite lettere o messaggi SMS sulle ultime promozioni di vendita, cosƬ come l’invio di messaggi di transazione relativi agli acquisti online, ovvero per inviare articoli, cataloghi, riviste e libri elettronici.
ā¢ Offerta di servizi di vendita online, consegna dei prodotti ordinati e prestazioni di servizi di prevendita e post-vendita.
ā¢ Sondaggi su abitudini di acquisto degli utenti con lo scopo di migliorare lāattrattiva di servizi ai clienti.
ā¢ Realizzazione di varie attivitĆ di promozione e giochi a premio, in accordo con le leggi vigenti.
ā¢ I dipendenti della societĆ Qonverto d.o.o. sono tenuti a rispettare i vostri dati personali e sono vincolati da un accordo di riservatezza.
5.3 L’uso e la divulgazione di informazioni personali a terzi
ā¢ SleepDancer puĆ² divulgare i dati personali solo per le finalitĆ connesse alla sua attivitĆ come sopra descritto nella sezione 5.2.
ā¢ I dipendenti della societĆ Qonverto d.o.o. sono tenuti a rispettare i dati personali e sono vincolati da un accordo di riservatezza.
ā¢ L’utente accetta che SleepDancer puĆ², in caso di trasferimento della proprietĆ del negozio online ad un nuovo soggetto giuridico, verranno contemporaneamente trasferiti i dati personali dellāutente, il suo consenso per quanto riguarda i contatti e la responsabilitĆ per la protezione dei dati personali.
ā¢ L’utente accetta che SleepDancer puĆ² consentire l’accesso o il trasferimento di dati personali con gli affiliati SleepDancer allāinterno della ComunitĆ europea ai fini indicati nella sezione “Lo scopo del trattamento dei dati personali”, nonchĆ© la fornitura di servizi e la pubblicitĆ di stessi in queste societĆ .
ā¢ L’utente accetta che i dati personali vengono conservati e trattati su server e programmi di elaborazione dellāesecutore dei dati personali con il quale SleepDancer ha concluso un contratto (esclusivamente ai fini del trattamento dei dati personali nella lista sopraindicata, e al solo scopo di fornire servizi di SleepDancer.com) e al fornitore convenzionato di soluzioni internet.
ā¢ L’utente accetta che i dati personali possono essere comunicati ai terzi allo scopo di agevolazione della fornitura di servizi agli utenti SleepDancer.com per conto e in nome di SleepDancer come ad esempio l’invio di messaggi e-mail, lāelaborazione di base dati, la consegna dei prodotti ordinati, l’elaborazione di pagamenti elettronici, l’elaborazione delle richieste di assistenza, fornitura servizio di call center e la fornitura di altri servizi ai clienti. In questo caso, i vostri dati personali saranno utilizzati solo per la fornitura diretta di servizi per SleepDancer, e non sarĆ consentito di utilizzarli ad altri scopi.
ā¢ L’utente accetta che i dati personali possano essere divulgati a soggetti terzi in relazione ad attivitĆ societarie quali fusioni, acquisizioni, la vendita o l’acquisto di beni aziendali, e altro ancora.
ā¢ Con adesione volontaria nel club e del sito web SleepDancer.com e ordinando i prodotti dal negozio online SleepDancer.com, l’utente accetta che SleepDancer non ĆØ tenuto ad adempiere agli obblighi di comunicazione previsti dalla Legge sulla protezione dei dati personali, ed ĆØ quindi sufficiente pubblicare il presente avviso sul sito web SleepDancer.com.
ā¢ Come utilizzatore dei nostri profili Facebook SleepDancer.com e Instagram SleepDancer Italia, concorda, che le sue foto, i suoi video, aggiunte sul nostri profili volontariamente, vengono usate dal coordinatore del sito www.SleepDancer.com (Qonverto d.o.o., MilÄinskega ulica 47, 1000 Ljubljana) e di; con esso collegati profili; nellāarco delle campagne pubblicitarie esterne e quelle fate allāintreno dei profili Instagram e Facebook sopradetti.
5.4 La raccolta di informazioni non personali
ā¢ Qualora si accede al nostro sito web SleepDancer.com, si registrano in via automatica (e non come parte del login) i dati generici, non personali (precedente fonte della vostra visita online, il numero di visite, ora, pagine visitate, sottopagine visitate). Le informazioni sopraindicate vengono utilizzate per valutare il numero di visitatori e l’utilizzo del sito SleepDancer.com nonchĆ© per migliorare i contenuti e l’usabilitĆ del sito.
ā¢ Gli utenti possono in qualsiasi momento prevenire la raccolta di dati non personali attraverso i cookie, impostando in maniera adeguata il proprio browser per non consentire al sito web SleepDancer.com l’archiviazione dei cookie nel browser.
ā¢ Per quanto riguarda i clienti, SleepDancer segue la loro attivitĆ nella pagina SleepDancer.com, e per gli clienti che hanno effettuato un acquisto, anche la storia di tutti gli acquisti in SleepDancer.
ā¢ Qualora si accede alla pagina SleepDancer.com come utente, vengono usati alcuni servizi esterni mirati al monitoraggio delle attivitĆ degli utenti sulla pagina web, ad esempio Google Analytics, Iprom AdServer e altri i quali fanno salvare i cookie sul computer dell’utente. Questi servizi non archiviano mai i dati personali, solo quelli non personali, con i quali le persone non possono essere identificate. I cookie cosƬ salvati si usano per monitorare i modelli di utilizzo del sito e per misurare lāesito della pubblicitĆ e della comunicazione online. I clienti e i visitatori possono in qualsiasi momento prevenire la raccolta di dati non personali attraverso i cookies, impostando in maniera adeguata il proprio browser per non consentire al sito web SleepDancer.com l’archiviazione dei cookie nel browser.
5.5 Cookies
I cookie sono file impercettibili che vengono temporaneamente archiviati sul vostro computer e sul nostro sito web allo scopo di riconoscere il vostro computer alla prossima visita della pagina SleepDancer.com. SleepDancer utilizza i cookie solo per raccogliere informazioni che riguardano l’utilizzo del nostro sito.
5.6 I minorenni
SleepDancer consiglia a tutti i genitori e custodi di insegnare ai loro figli come usare i dati personali su internet in maniera sicura e responsabile. I minorenni non devono trasmetter i loro dati personali sul sito web Fenzy.it senza il permesso di genitori o custodi.
5.7 Link ad altri siti web
Le condizioni generali SleepDancer si applicano solo al sito SleepDancer.com e a tutte le sottopagine di SleepDancer.com in Italia. Questo sito puĆ² contenere i link ad altri siti che non sono SleepDancer, e ai quali queste condizioni non sono applicabili. Quando lasciate la pagina SleepDancer.com consultate la dichiarazione sulla protezione dei dati personali di ogni sito web che raccoglie dati personali. SleepDancer non ĆØ responsabile per il contenuto delle pagine web al di fuori del nostro diretto controllo.
5.8 Contatto per la privacy policy
Qonverto d.o.o.
MilÄinskega ulica 47, 1000 Ljubljana
Slovenia
5.9 Avvisi
Quando una vostra richiesta viene inviata allāindirizzo e-mail sopraindicato, SleepDancer si impegnerĆ ad informarvi per iscritto, in conformitĆ alle leggi vigenti, se i vostri dati personali, qualora esistano, sono stati raccolti durante l’utilizzo del sito SleepDancer.com.
5.10 Avvisi sulle modifiche
Gli utenti saranno avvisati sulle eventuali modifiche di queste condizioni direttamente sulla pagina SleepDancer.com. Usando il sito SleepDancer.com in seguito alla notifica sulle modifiche, lāutente esprime il suo consenso alle modifiche ed integrazioni contenute nella versione attuale delle Condizioni Generali.
6. Ordini online e le condizioni
ā¢ Effettuando un ordine nel negozio online SleepDancer.com viene espresso il vostro consenso a queste condizioni, facendo parte integrante del rapporto contrattuale tra il cliente e SleepDancer (Qonverto d.o.o.
MilÄinskega ulica 47, 1000 Ljubljana, Slovenia, in seguito SleepDancer), istituito nel momento della consegna della merce all’acquirente da parte di SleepDancer e, allo stesso tempo, dellāacquisizione e pagamento della merce da parte del cliente.
6.1 Il contratto di vendita
Il contratto di vendita viene concluso al momento quando il cliente effettivamente acquisisce il possesso e paga la merce ordinata premendo il pulsante “Ordina”.
6.2 I prezzi
ā¢ Tutti i prezzi sono in euro e giĆ comprensivi di IVA. Il costo della spedizione ĆØ indicato nel cestino prima della conferma definitiva dellāordine.
ā¢ Nel negozio online, esistono due tipi di prezzi, i quali:
ā¦ Prezzo di listino: ĆØ il prezzo regolare pagabile dall’utente. Per i prodotti con prezzo ridotto, il prezzo di listino viene barrato[F1] .
ā¦ Il vostro prezzo: il prezzo effettivo per utenti SleepDancer.com considerato come il prezzo di vendita per l’acquisto su SleepDancer.com.
ā¦ I prezzi pubblicati sono soggetti a modifiche senza preavviso. Per ogni singola operazione di acquisto, sono validi i prezzi al momento dellāesecuzione dellāordine.
ā¦ Il prezzo di vendita del prodotto e i tempi per la consegna sono validi al momento della conferma dell’ordine finale trasmessa tramite e-mail all’indirizzo di posta elettronica dell’utente fornita al momento dell’esecuzione dellāordine online. Nel caso di variazione nei tempi di consegna o quando ĆØ impossibile effettuare la consegnare del prodotto, sarete tempestivamente avvisati via e-mail.
ā¦ I costi di consegna sono indicati nel carrello prima della conferma dell’ordine.
6.3 Codice
Ā· Codice sconto
Il codice sconto vi offre diversi vantaggi durante lāacquisto nel negozio on-line SleepDancer.com Il codice sconto vale per un periodo di tempo limitato. Il codice puĆ² essere ottenuto per un cliente nuovo, tramite notifiche via e-mail, tramite notifiche via SMS o altri media. Il codice sconto puĆ² essere espresso in forma % (percentuale) oppure con un importo fisso in EUR. Il codice sconto non puĆ² essere rimborsato in contanti.
Ā· Codice accredito
Il codice accredito viene rilasciato al cliente nel caso il cliente richieda il recesso dal contratto e invece del rimborso sul conto corrente, scelga di ricevere un codice accredito personale. Il codice accredito viene emesso nel valore dellāacquisto oppure parte delā valore dāacquisto. Il cliente puĆ² utilizzare il codice accredito per il prossimo acquisto o in piĆ¹ā acquisti, se durante il primo acquisto il codice non e’ stato completamente utilizzato. Il codice accredito puĆ² essere rimborsato in denaro.
6.4 La validitĆ dell’offerta
Le offerte nel negozio online SleepDancer.com sono limitate nel tempo e in quantitĆ , in quanto la loro attuazione nella maggior parte dei casi dipende dal raggiungimento di un valore minimo o la quantitĆ di ogni offerta (in caso di mancato raggiungimento di valore minimo o quantitĆ dell’ordine, lāofferta non si realizza, il che significa che tutti gli ordini per questa offerta vengono annullati). I quantitativi di prodotti in magazzino e il tempo di consegna stimato pubblicato nell’offerta sono di natura informativa e soggetti a modifiche senza preavviso.
6.5 La validitĆ dell’ordine
L’ordine viene definitivamente confermato dopo lāinvio, da parte di SleepDancer, di un messaggio di posta elettronica con la conferma d’ordine sull’indirizzo e-mail che avete fornito durante il processo di ordine. La modifica o cancellazione dellāordine si puĆ² effettuare tramite il telefono o messaggio e-mail, entro 15 minuti [F2] dopo l’ordine effettuato.
6.6 Consegna, acquisizione e pagamento della merce
Ti promettiamo che faremo tutto il possibile per farti arrivare il tuo ordine in tre giorni o quattro gironi. Se il tuo ordine viene ricevuto durante il fine settimana o su un giorno festivo, verrĆ elaborato il giorno lavorativo successivo.
ā¢ La merce verrĆ consegnata con lo scontrino il quale servirĆ come documento fiscale e di garanzia.
ā¢ La merce ordinata sarĆ consegnata entro termine fissato per ogni singola offerta.
ā¢ Nel periodo tra la conferma dellāordine e ricezione della merce, SleepDancer riserva il diritto, nel caso in cui i prodotti desiderati non siano disponibili, o quando sorgono problemi imprevisti relativi alla consegna, di informare il cliente sullāavvenuto e cancellare lāordine in questione.
ā¢ Il pagamento di qualsiasi prodotto ordinato si effettua alla consegna della merce, in contanti.
ā¢ Il fornitore di servizi si riserva il diritto di per verificare, in maniera appropriata, l’identitĆ dell’acquirente delle merci (consultando i documenti personali o altri).
Per il territorio italiano la consegna verrĆ effetuata dal azienda GLS Italia o BRT o DHL Express ( Gli ordini ricevuti durante i giorni lavorativi entro le 13.00 verranno spediti lo stesso giorno e consegnati in 3-4 giorni lavorativi successivi. Non sono previste consegne il sabato, la domenica o in qualsiasi altro giorno festivo. LA CONSEGNA DHL EXPRESS NON E’ MAI GRATUITA. In caso di cambio dei prodotti ordinati tramite DHL Express, faremo la rispedizione del cambio con la consegna classica (GLS).
La merce puo essere pagata con contanti al momento di consegna, con carta di credito (Maestro, Eurocard / Mastercard, Visa) o con instrumento PayPal.
6.7 Modifiche allāordine
La richiesta di modifiche desiderate riguardo allāordine giĆ effettuato, si possono inviare all’indirizzo e-mail info@SleepDancer.com.
Cercheremo di accontentare le vostre richieste, tuttavia non possiamo garantire che sarĆ effettivamente possibile effettuare i cambiamenti.
6.8 Restituzione
Entro 30 giorni dal ricevimento della merce avete il diritto di informarci del rinuncio allāordine. La merce deve essere restituita alla societĆ entro e non oltre 30 giorni dalla notifica di restituzione, e deve essere intatta, nella stessa quantitĆ , e nella confezione originale. Tutti i costi associati alla restituzione del prodotto sono a carico dell’acquirente. L’acquirente dovrĆ allegare alla merce una copia della fattura e il numero di conto bancario sul quale verrĆ restituito, entro 30 giorni dalla ricevuta della merce restituita, il prezzo di acquisto del prodotto restituito escluso le spese di spedizione.
Nessun cliente puo restituire gli articoli o fare il reso ai costi della ditta Qonverto d.o.o. senza una esclusiva autorizzazione scritta della ditta Qonverto d.o.o.. Le spese di spedizione del reso sono a carico dell’acquirente. Tutti i pacci che ritornano da noi senza costi di spedizione pagati o con pagamento alla consegna saranno rifiutati automaticamente.
Gli articoli nella confezione originale con il modulo di reso allegato e compilato devono essere restituiti al seguente indirizzo:
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P.IVA: SI16623371
NI: 8951179000
6.9 ResponsabilitĆ danni
SleepDancer non sarĆ responsabile di eventuali perdite, danni o spese che possono derivare direttamente o indirettamente da qualsiasi mancanza o ritardo nell’adempimento dei suoi obblighi, derivanti da eventi o circostanze al di fuori di controllo di SleepDancer, tra cui, ma non limitandosi ai casi di forza maggiore, mancanza di attrezzature e simile.
6.10 Il contenuto della pagina
Tutte le informazioni ed i dati pubblicati sul sito SleepDancer.com, come per esempio le fotografie dei prodotti, le descrizioni e informazioni sui prodotti e marchi sono indicativi. Le immagini dei prodotti sono simbolici. SleepDancer si riserva il diritto di modificare questi elementi, senza alcun obbligo di informare i clienti.
6.11 Garanzia
ā¢ SleepDancer concede 2 anni di garanzia in caso di errori di produzione su tutta la merce venduta. La fattura verrĆ utilizzata come prova di garanzia, mentre il periodo di garanzia decorre dal giorno di consegna.
ā¢ SleepDancer ĆØ responsabile per danni al prodotto, mentre l’acquirente ha lāobbligo di presentare immediatamente una richiesta di garanzia nei confronti di SleepDancer.
ā¢ L’acquirente ha lāobbligo di esaminare il prodotto immediatamente dopo l’acquisizione. Nel caso in cui il prodotto non sia stato esaminato immediatamente, la richiesta di garanzia si puĆ² presentare solo se si puĆ² dimostrare che il prodotto ha avuto difetti al momento della ricezione da parte del cliente.
ā¢ L’acquirente non ha il diritto allāesecuzione della garanzia nel caso in cui non ha consegnato la fattura e il prodotto; quando non ha informato SleepDancer sui difetti visibili sul prodotto immediatamente al ricevimento del pacco; alla scadenza del periodo di garanzia; quando il danno ĆØ stato causato dallāacquirente stesso; nel caso dellāutilizzo del prodotto contrariamente alle condizioni di uso.
ā¢ SleepDancer esegue le richieste di garanzia riparando il prodotto e restituendolo al cliente, oppure consegnando al cliente un prodotto di cambio, oppure rimborsando il prezzo di acquisto del prodotto.
La merce la quale il cliente vuole reclamare, deve essere inviata a:
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NI: 8951179000
6.12 ModalitĆ di ordine
L’ordine si effettua in seguente modo:
1 L’utente aggiunge il prodotto scelto nel carrello cliccando sul pulsante “Aggiungi al carrello”.
2 L’utente puĆ² quindi proseguire lāispezione del prodotto e aggiungere ulteriori prodotti nel carrello.
3 L’utente avvia il processo dāacquisto cliccando sul link nel carrello, e poi sul “Ordine”.
4 Appare il carrello con i prodotti, in cui ĆØ possibile modificare i prodotti o aggiungerne altri.
5 Nella fase successiva l’utente fornisce i dati per la consegna.
6 L’utente barra la casella “Accetto condizioni generali”
7 Nella fase finale, l’utente di nuovo controlla i dettagli dell’ordine e la termina con un clic su “Ordina”.
Ultimo aggiornamento: 05.10.2021